OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dodací lhůty: Všechno zboží, které vidíte v nabídce, máme buď skladem nebo jsme schopni zboží objednat. Pokud je u zboží uveden počet kusů, máme uvedený počet skladem a v nejkratší možné době zboží epedujeme. Když zboží skladem není, je uvedena buď obvyklá doba pro jeho dodání od výrobce (dodavatele) či jej není možné objednat. Ačkoliv naší snahou je dodat vám objednané zboží v co nejkratším možném termínu, může se stát, že nebude již na skladě vámi požadovaná velikost / barva. Proto kromě obdržení e-mailu s potvrzením objednávky vás budeme zároveň telefonicky kontaktovat a sdělíme vám případné datum dodání či alternativní nabídku v rámci našeho skladu. 

Zrušení objednávky: Vaši objednávku můžete kdykoliv zrušit e-mailem na info@holan.cz , předmět: zrušení obj. č.xxxxx nebo na telefonním čísle  775 211 739

Platba za zboží:
1. Platba v hotovosti či kartou při osobním převzetí v obchodě ve Slavíkově ulici 5.

2. Úhrada částky za objednané zboží prostřednictvím dobírky. Od listopadu 2010 je možná úhrada dobírky pomocí platební karty. Součástí balíku je paragon, který slouží zároveň jako daňový doklad. Poštovné a balné je 125 Kč.

3. Platba převodem na náš účet číslo 3792262001/5500 (Reiffeisen Bank). Jako variabilní symbol uvedťe číslo objednávky. Informujte nás prosím prostřednictvím vaší banky o provedené platbě na email: . Po jejím obdržení odesíláme zásilku. Poštovné je 125 Kč. Neplaťte dříve, než potvrdíme dostupnost zboží!

Vrácení zboží: Do 14 dnů od data nákupu je možné vrátit neporušené a nepoužité zboží v původním obalu a s paragonem (či fakturou nebo záručním listem) bez udání důvodu. Částku za zboží uvedenou na paragonu převedeme na Váš účet (nutno uvést), nebo vydáme osobně v obchodě..

Záruční doba: 2 roky, neudává-li výrobce delší.

Potvrzení záruky: Většina výrobců již v současné době záruční listy nepoužívá. Záruční list je v souladu se zákonem nahrazován fakturou, kterou vám zašleme vždy v předepsaném formátu elektronickou poštou. Po vytištění lze fakturu také použít jako řádný účetní doklad. Pokud výrobek záruční list obsahuje, potrvdíme vám jej.

Reklamační řád: Reklamace zboží zakoupeného v tomto obchodě vyřizuje firma Holan sport. Do balíku s čistým a kompletním reklamovaným zbožím přidejte příslušný paragon (kopii) a papír s čitelně zapsanými údaji:
Vaše jméno a adresa, datum nákupu, datum reklamace, název reklamovaného zboží, popis závady, návrh způsobu nápravy (oprava zboží, výměna, vrácení peněz, jiný - popište). 

Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů od obdržení zboží.

V případě nevyzvednutí reklamace do 30 dnů od vypršení reklamační lhůty (pokud nebude dohodnuto jinak) bude účtováno skladné 30 Kč za každý započatý den.

Pro urychlení reklamačního řízení je vhodné doručit reklamaci osobně do obchodu ve Slavíkově 5, nebo zaslat přímo výrobci (distributorovi). Kontakt zašleme na požádání. 

Provozovatel obchodu

Jan Holan
Slavíkova 5, Praha 2, 120 00
IČ: 620 52 292